西安市物價局價格處副調研員周玉敏就供暖價格問題接聽市民熱線記者 侯固態硬碟智 攝
  本報訊(記者呂華 實習生康迪) 昨日本報開通供暖價格熱線,暖氣費怎麼收取、今冬不用暖該怎樣繳費、分戶計量暖氣費怎麼算等方面問題最受關註,市物價局價格處負責人均給予解答,並反覆提醒市民,集中供暖用戶今冬不用暖氣,暖氣費按照總熱價的30%來收取,從去年開始就已經執行支票借款這個規定,如果發現違規現象市民可撥打12358價格投訴電話舉報投訴。
  問題:供暖費關鍵字今年是什麼標準
  解系統傢俱答:每月每平方米不高於5.8元
  連日來,很多市民撥打本報熱線電話詢問供暖價格的問題,昨日本報邀請了市物價局價格處處長邱仲琴、副調研員周玉敏做客本報接聽熱線。昨日熱線,市民仍然對今年供暖具體價網路行銷格最為關心。據悉,我市城區集中供熱價格去年11月15日調整,今年仍然執行老價格沒有變化。
  一位市民說自己小區今年的暖氣費按照6.5元/平方米收取,不知道這個價格是否合理。市物價局價格處處長邱仲琴解釋說,今年的供暖價格沒有變化,集中供暖按面積收取的居民戶為每月每平方米不高於5.8元(包括每月每平方米0.5元熱交換站到用戶的損耗及費用),非居民用熱每月每平方米不高於7.5元,如果是小區自備鍋爐取暖,具體費用怎樣收取需要業主與小區物業自行協商。
  一些市民詢問,按照面積收取的房屋面積到底該按房產證上的還是實用面積,邱仲琴解釋說,一般情況下按房產證上的面積收取,如果對房產證上面積有異議就以實際測量的面積為準。
  問題:分戶計量暖氣費怎樣收
  解答:採用兩部制熱價計價方式
  還有市民詢問,他們小區是分戶計量,不知道暖氣費收取的是否合理,該怎樣計算。市物價局周玉敏解釋說,分戶計量居民用戶,實行基本熱價與計量熱價相結合的兩部制熱價計價方式,基本熱價占總熱價的30%,計量熱價占總熱價的70%,並給出了一個計算公式,市民可根據這個公式來計算自己家的暖氣費用收取是否準確。
  具體計算公式為:總熱費=基本熱價{1.74元(5.8/平方米·月×30%)×供熱建築面積×4}+計量熱價{30.8元/吉焦或0.112元/千瓦時(44元/吉焦或0.16元/千瓦時×70%)×用戶所用熱計量數}。按熱量居民用戶用熱為每吉焦44元,每千瓦0.16元,非居民用熱每吉焦59元,每千瓦時0.21元。
  問題:空置房不用暖氣咋交費
  解答:集中供熱用戶交30%
  房屋不住人暖氣費該怎樣交,這個問題也是昨日熱線上市民詢問最多的問題之一。一位市民詢問說,他兒子在外地,房子一直空著,該不該交暖氣費。邱仲琴解釋說,如果不用暖氣要提前到物業提出報停申請,集中供暖用戶且家中暖氣可自由控制,暖氣費按照總熱價的30%收取。但是現在還有一些老舊小區,暖氣是串聯的,自己家中沒有辦法控制,這種情況可與小區物業商量,採用措施進行隔斷處理後,可按照這個標準來收取費用。
  此外,小區自備鍋爐供暖不使用的,暖氣費物價部門沒有特別規定,只要按照總熱價的30%~60%收取都在合理範圍內。
  熱力管道沒規劃
  自備鍋爐又太貴
  本報訊(記者 袁玥)購買的商品房沒有暖氣,如今已經挨過了第7個年頭,眼看著又到供暖的日子了,家住電視塔農林巷藍山國際公寓的張先生十分發愁,不知道什麼時候才能過上個溫暖的冬天。
  張先生告訴記者,小區是2007年交的房,整個小區有6個單元,400多戶,沒有市政熱力管道,是小區自備鍋爐,但每平方米的暖氣費要7元,比市政集中供暖的價格貴了1.2元,住戶們都嫌太貴,因此一直沒有供暖。張先生說, 小區每戶本來都鋪有地暖管道,有的人家自己裝了壁掛鍋爐取暖,但因為事先沒有預留管道,改起來太麻煩,因此自己裝壁掛鍋爐的也寥寥無幾,大多數住戶都是靠空調取暖,家裡有老人和孩子的,冬天特別難挨。
  昨日下午,記者採訪了小區物業,一名工作人員介紹,對於小區冬天沒暖氣他們也很無奈。首先,小區有自備鍋爐,當初在購房時,合同上也約定是小區自備鍋爐供暖,我們分核算出成本,定價為每平方米7元,根據相關規定,價格經過公示後經三分之二住戶同意才能供暖,但只有不到10%的業主同意使用。其次,小區當初在規劃時,就不屬於市政熱力管道的範圍,沒有規劃,如果要採用市政供暖,就必須以小區的名義向熱力公司進行申請,但需要200萬元的管道鋪設費,也就是“碰頭費”,這部分錢是得由業主承擔的,業主肯定更不願意了。
  集中供熱的暖氣不熱
  三方協商可減免部分費用
  本報訊 (記者呂華 實習生康迪) 家中暖氣不熱該怎麼辦,雖然還未供暖,但是昨日本報供暖價格熱線上已經有市民提出問題詢問解決辦法。
  一些市民詢問說,去年家中暖氣不熱不知道該怎樣解決,今年如果再出現這種情況該怎麼辦。市物價局價格處處長邱仲琴解釋說,如果家中暖氣確實達不到規定標準,需要三方確認到底問題在哪裡,用戶可以聯繫物業公司來排查,如果確實是物業公司的問題或是熱力公司的問題,可以進行協商給用戶減免一部分暖氣費用。
  另外,還有一些市民反映,小區前兩年都是按照分戶計量來收取的,但是今年卻一定要按照面積收取,小區居民有意見,認為如果按照面積收取就會出現暖氣不熱的情況,但是分戶計量就不會出現這種情況,因此該小區用戶抵制交暖氣費。據悉,政策要求能夠分戶計量的要儘量採用分戶計量的方法來收取暖氣費,但是對於物業公司的這種行為物價部門無法監管,需要業主向物業公司的主管部門也就是市房管局來投訴。
  還有部分市民詢問,供暖季有一段時間他們不用暖氣不知道是不是可以這段時間不交費用,邱仲琴回答說,暖氣費的收取是按照一個採暖季這樣來收取的,如果這個採暖季不用,需要提前申請;如果要用,就需要交整個採暖季的費用。  (原標題:集中供暖不用暖氣只交30%的暖氣費)
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富良野

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